O poder da empatia no trabalho

Já se deram conta do poder da empatia para a eficiência no trabalho?

Não, não se trata de forjar o tipo simpático.

Empatia é se colocar no lugar do outro.

Desde um simples retorno do tipo “ok, estamos nisso” até um sincero “agora não é o momento”…

Na minha rotina, vejo um exemplo bem claro.

Nas tarefas relevantes e fáceis (até 5 minutos), respondo/delego/resolvo na hora que vejo. Sem procrastinar. Sem acumular. No ritmo ágil.

Nas atividades que levam de 5 min a 5 anos, respondo meu colega ou cliente na hora, agendo o próximo passo e entrego na deadline combinado.

Sabem por quê? As pessoas sentem-se motivadas quando correspondidas e, ao mesmo tempo, fico organizado e produtivo.

Ninguém desperdiça tempo ou energia física e psicológica. Todos sentem-se eficientes. Tudo flui. Começa a sinergia…

Que assim seja! Amém!

Mas tem ainda outras 10 coisas que percebi:

• O resultado é mais importante que a burocracia, se esta apenas desperdiça tempo.
• A grande maioria das pessoas já trabalha com pelo menos uma ferramenta profissional que não existia quando se formou.
• Certeza: você precisará aprender muito mais do que já sabe para continuar relevante.
• Jovens podem ser muito mais “conservadores” que maduros “inovadores”.
• O começo e o final de tudo sempre são pessoas.
• Gente feliz produz bem mais. Não é preciso muito para isso.
• Ninguém tem o emprego garantido.
• Para millennials, hierarquia não existe. Talvez respeito e admiração.
• O profissional mais motivado é aquele que, secretamente, abriria mão do salário para cumprir seu papel.
• O líder não precisa ser quem mais sabe, mas deveria ser quem consegue ajudar melhor aos outros.

Enfim, é um pouco de sentir com a mente e pensar com o coração.

Se você concorda, discorda ou quer acrescentar alguma outra, por favor, deixe seu comentário!